Author: L. Katalin

Online kampányok mennyiségi mérőszámai

Azt hihetnénk, hogy az offline megjelenéseknél pontosabban nem tudhatjuk, hogy egy adott hirdetést hányszor jelentettünk meg. Hiszen ha tudjuk, hogy egy magazin 50,000 példányban jelenik meg, akkor biztosak lehetünk abban, hogy a hirdetésünk 50,000 oldalon fog megjelenni. (Az, hogy az hány olvasóhoz jut el ténylegesen, azt már nem fogjuk tudni…) Az online kampányok követése valójában még precízebb. Nem csak azt tudjuk pontosan, hogy az adott hirdetés hányszor jelent meg, hanem azt, hogy ténylegesen hány látogatót értünk el. Lássuk hát a fő mennyiségi mérőszámokat! PI Hányszor jelent meg adott oldal? mérőszám: PI (page impression) Megmutatja, hogy adott oldalt (pl. a PR cikkünket) hányszor nyitották meg. Fontos tudni! A visszatérő látogatók, akik többször is megjelenítették a cikkünket, több látogatásnak számítanak. Forrás: A PI értékét az adott oldal Google Analytics riportjából kérhetjük el.   UV Hány látogatót értünk el valójában? mérőszám: UV (unique visitor) Megmutatja, hogy hány egyedi látogatót ért el a kampányunk. Ha egy látogató többször nyitja meg az oldalt, akkor is csak egynek számít. Fontos tudnunk ehhez, hogy a korábbi látogatásokat a rendszer ún. Süti file-okba menti le a felhasználó gépére. Amennyiben a látogató nem engedélyezi a Sütik letöltését, vagy törli azokat, akkor minden egyes látogatása újnak számít.   ADV Hányszor jelent meg adott hirdetés? mérőszám: AdView, ADV Megmutatja, hogy az adott hirdetés hányszor töltődött le, hányszor jelent meg az oldalon. Mikor lehet erre szükség? Amennyiben egy adott oldalon a...

Tovább

Milyen a tipikus magyar internetező?

Érdekes cikkre bukkantam a newmediatrandwatch.com oldalán, amelyből megtudhatjuk, milyen a tipikus magyar internetező! A több, mint 6,000,000 magyar internetező között öt markáns csoportra mutat rá a felmérés: a Fanatikus, az Interneten logók, a Mobileszköz kedvelők, azaz “Kütyü függők”, az Információt keresők és a Bizalmatlan. Hányan vannak? Mire használják a netet? Mi a fontos számukra és mi nem? Itt megtudhatod! Fiatal korosztály, internethez érzelmi alapon kötődik Több digitális eszközzel rendelkezik, a beregisztrált felületeken testre szabott felhasználó profilokkal rendelkezik, ami számukra presztízs kérdés. Az interneten való szörfözés, a kütyük kezelése szinten teljesen kitölti szabadidejét. Újítók, az újdonságokat elsőként próbálják ki. A közösségi médiában intenzív a jelenléte. Elképzelhetetlen számára, hogy hosszabb ideig mellőzze a közösségi médiában való jelenlétet. Mi a legfontosabb számukra? Mobilitás, hordozhatóság, „online” jelenlét minden pillanatban. A marketing üzenetekre kevésbé reagálnak.   Kevésbé kötődik az eszközökhöz, sokkal inkább a tartalomhoz. Fontos számukra, hogy hozzászólhassanak az interneten közzétett tartalmakhoz, gyakran írnak saját blogot, szívesen használják a Wikipédiát, ügyeiket gyakran intézik online. Mi a legfontosabb számukra? Az interaktivitás.   Az interneten való időtöltés, a virtuális világ számukra nem jelent örömet, de a mobil eszközöket nagyon kedvelik. Szívesen ismernek meg új alkalmazásokat, amiket a legmodernebb eszközeikre tölthetnek le. Az internetes böngészés számukra kevésbé érdekes, inkább a passzív internetes tevékenységek dominálnak náluk, pl. fotók, videómegosztó, közösségi oldalakon mások profiljának nézegetése. Az internetet korlátozott időben használják, de azt főleg hordozható készülékeken. Mi a legfontosabb számukra?...

Tovább

3. lépés: Konverziókövetés

Rendeltél üzleti célokat a honlapodhoz? Tudod, hogy az elmúlt időszakban hányan teljesítették ezt a célt? Ha nem, hát itt az idő, hogy elkezd! Először is határozd meg a célokat, és hozd azokat létre a Google Analytics fiókod Admin felületén. Milyen célok a leggyakoribbak? hírlevél feliratkozás, regisztráció vásárlás PDF letöltés,  videó lejátszás közösségi csatornában megosztás stb. Maximum 20 cél hozható létre, amiknek a teljesülése (konverziója) aztán az Analytics riport állandó része lesz. Nem lesz titok már, hogy melyik online marketing tevékenység hozta a legtöbb hasznot a vállalkozásod számára. A riportból azt is megtudhatod, hogy az adott konverzió teljesülése előtt (pl. mielőtt feliratozott  volna a látogató a hírlevéledre), milyen aloldalaidon járt. Ezzel meghatározható a látogató útja, ami a cél teljesüléséhez vezetett. Ennek ismerete meg nagyszerű lehetőséget biztosít arra, hogy felismerjük a leghatékonyabb tartalmakat, amikkel látogatóinkat regisztrációra, közösségi megosztásra, vagy éppen hírlevél feliratkozásra...

Tovább

2. lépés: Minőségi mutatók korrekciója

Legalább félévente érdemes kimutatást készíteni a látogatók minőségi mutatóiról, ami a látogatásuk hosszát (idejét) és mélységét (megnézett oldalak száma) jelenti. Fontos lehet a két mutató korrekciója, főleg magas visszafordulási ráta (bounce rate) esetén. A visszaforduló látogatók esetében ugyanis a meglátogatott oldalak száma 1 a honlapon eltöltött idő pedig: 0 Ezek a teljes látogatási számot olyan nagy mértékben torzítják, hogy érdemes  ezeket a kimutatásunkból kizárni. Hogyan tehetjük ezt, hogy a korrekció  valóban valós képet adjon látogatóinkról? Az alábbi adatokra lesz szükségünk: Mennyi a teljes honlapon töltött idő? Mennyi a teljes oldalletöltés szám? Mennyi a visszaforduló látogatók száma? Mennyi az összes látogatószám? Ezután: A teljes honlapon töltött időt osszuk el az (összes látogató – visszaforduló látogató) számával. Ezzel megkapjuk az oldalon töltött idő korrigált értékét. A letöltött oldalak számát csökkentsük a visszaforduló látogatók számával, majd a kapott értéket osszuk el az (összes látogató – visszaforduló látogató) számával. Ezzel megkapjuk a megnézett oldalak számának korrigált értékét.   Hogyan értelmezzük a korrigált minőségi mutatókat? A valós elemzésünkben állapítsuk meg a teljes látogatószámot határozzuk meg, hogy ebből hány látogató fordult vissza (az ő minőségi mutatójukat ismerjük: egy oldalt néztek csak meg, a kilépési idő viszont nem ismert) majd már csak azokkal a látogatókkal foglalkozzunk, akik az oldalunkon maradtak. Az ő minőségi jellemzőit mutatják meg a korrigált értékek, ami akár a Google Analytics által megadott érték többszöröse is lehet. Viszont ez a valós szám esetükben,...

Tovább

1. lépés: Mennyiségi mutatók csatorna-elemzéssel

A Google Analytics rengeteg adatot lement a honlapod látogatóiról. Érdemes tehát egyfajta fontossági sorrendet felállítanunk, hogy ne vesszünk el a labirintusban. Első lépésként érdemes azt megtudni, hogy honnan és hány látogató érkezik a honlapodra… Amikor egy új honlap webanalitikájával kezdünk ismerkedni, első lépésben a látogatószámot (Total visits, Unique visitors) figyelem, külön figyelmet fordítva arra, hogy ők miként találtak az oldalra. Erről az Ügyfélszerzés/Minden forgalom alatti menüben találtok információt. a közvetlen látogatók (direkt) – ők azok, akik ismerik vagy valahol találkoztak a domain nevetekkel és a böngészőbe ezt beírták google/organic – akik a google keresőből indultak, adott témára rákerestek, és a találati listáról érkeztek a Te oldaladra. referral vagy hivatkozás – akik más honlapon találkoztak a honlapodra mutató linkkel és arra kattintva jutottak el az oldaladra (a közösségi oldalakról érkező látogatókat az Analytics már külön csatornának kezeli) saját kampányokat is fel tudsz építeni, amelyekben követett linkeket használsz. Ez lehetőséget ad arra, hogy adott kampányok látogatóit külön csoportként láthasd az Analytics statisztikájában. (pl. hírlevélből érkezők, banner-ről érkezők, stb.) Az Ügyfélszerzés menüpont alatt aztán bővebb információkat is találhatsz az adott csatornából érkezőkről. Ami kifejezetten érdekes lehet: A Google találati listáról érkezők milyen kulcsszóra találtak meg Téged? A hivatkozásról érkezők pontosan melyik honlap hivatkozásán keresztül találtak Rád? Fontos, hogy a csatorna-elemzés segítségével: megtudd, melyek a fő látogatói forrásaid felmérd, hogy melyik csatornát tudnád még erősíteni ötletet kaphatsz további látogatószerző lehetőségről...

Tovább